为什么微信收到的视频不能播放? ， 微信iOS版7 0重大改版界面大变了什么? 添即刻视频功能什么样子?

1.手机的内存满了，微信视频不能使用了；2.微信与手机的兼容性问题导致的；3.一些其他问题，建议拨打微信客服电话或是联系在线客服寻求帮助。解决办法如下：1.检查微信中的视频文件格式是否为手机所支持的格式。2.通过手机拍摄一段视频存储在话机中。3.若可以播放，建议通过微信接收其他视频文件或通过其他

1、请保持网络畅通，可以更换网络试试；2、进入i管家--应用管理--权限管理--权限--使用摄像头--微信--允许权限；3、尝试将微信卸载重装，操作前请备份微信数据；备份到电脑：打开电脑版互传，打开手机的USB调试，使用原装的数据线连接电脑和手机，进入电脑互传--资料备份--新建备份--勾选微信数据--

微信收到的视频不能播放的原因如下：1、微信中的视频文件格式是手机所不支持的格式。目前手机支持mp3、3GPD等格式。2、网络不稳定或者没有网络。建议先检查网络，在网络状态比较良好的情况下再打开小视频。4、微信版本太低导致的无法播放，可以重新下载最新版本的微信。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/72f08

微信视频不能直接播放的原因可能有以下几点：视频文件问题：个别视频无法播放：可能是该视频文件本身存在问题，如损坏或格式不兼容。此时，可以尝试播放其他视频以确定是否为视频文件本身的问题。网络连接问题：网络不稳定：视频播放需要稳定的网络连接。如果网络连接不稳定或信号弱，可能导致视频无法加载或播放。

4、可能视频格式比较特殊,你手机或者微信不支持。 5、可能网络信号传输不好,导致视频传输没有完全成功,内容不完整,无法播放。 6、可能手机运行内存不足,导致无法播放。应该清理手机里面的垃圾。 7、可能微信自身的缓存太多,可以进行清理。 8、可能视频时间太长已过期。 9、可能视频包含禁止内容,已被发布者删除。 10

首先，确保接收的视频文件格式是您的手机所支持的。常见的视频格式包括MP4、AVI、MKV等。如果格式不兼容，手机可能无法播放。其次，您可以尝试拍摄一段新的视频存储在手机中，看看是否可以正常播放。这有助于排除手机自身的问题。如果上述方法都无法解决问题，可以考虑接收其他视频文件进行测试，或通过其他途径

微信的视频无法播放的原因及解决办法如下：原因一、微信缓存已满。清理微信缓存的方法如下：1、手机登录微信，点击底部的“我”。2、在“我”中点击“设置”。3、选择“设置”中的“通用”。4、在“通用”中点击底部的“清理微信存储空间”即可。原因二、微信版本过低。更新微信的方法如下：1、手机登录

为什么微信收到的视频不能播放?

备份到云服务方法：入口1：桌面云服务APP 入口2：桌面空白处下滑调出全局搜索>搜索“云服务”入口3：桌面设置>系统管理>备份与重置>备份数据 A、设备云备份 手动备份路径：(桌面)云服务>设备云备份>备份数据类型>选择备份数据类型>返回上一页面(设备云备份)>立即备份，等待备份完成。自动云备份：开启后，在

② 若数据备份不成功，建议可尝试其他备份方法，如应用本身支持的云端备份；微信数据可使用电脑端微信进行备份（微信聊天备份官方指导路径：微信>我>设置>帮助与反馈>聊天>聊天记录>如何备份聊天记录）；③ 请勿对“互传”备份包进行手动增减修改数据，否则会出现无法恢复的异常情况。若有更多疑问，可进入

1.首先，进入手机设置，找到“隐私权”选项卡，点击进入。2.一般打开以后就会看到：“恢复出厂设置”选项，点选进入。3.随后弹出一个选择"格式化USB存储设备"的点选选项，如果勾选了，那么USB存储设备，也就是SD卡等内存卡都会被格式化，里面的资料会全部被清零，考虑为了更好的达到还原的目的，建议把存

2、 设备云备份可备份系统数据（包含桌面布局、闹钟、部分设置选项）、通话记录、短信、应用（仅备份安装包，不包含应用产生的数据）。3、 云服务免费空间大小为5GB（收费VIP空间大小有50GB、200GB、1024GB、2048GB多种套餐可选）设备云备份后数据恢复：(桌面)云服务>设备云备份>备份管理和数据恢复>选择备

现在的手机一般都是有自带备份功能的，手机备份数据一般用以下两种方法：1、手机自带的云系统，比如IOS的icloud、魅族的flyme都有，可以登录帐号，然后自动备份所有数据。步骤如下：（1）依次打开手机“设置”——“Flyme账户”，进去之后输入注册的帐号，点击“数据云同步；（2）打开数据云同步之后，选择要

现在的手机一般都是有自带备份功能的,手机备份数据一般用以下两种方法: 1、手机自带的云系统,比如IOS的icloud、魅族的flyme都有,可以登录帐号,然后自动备份所有数据。步骤如下: (1)依次打开手机“设置”——“Flyme账户”,进去之后输入注册的帐号,点击“数据云同步; (2)打开数据云同步之后,选择要备份的数据,如联系

手机备份数据的方法有哪些?

微信ios版7 0重大改版界面大变 添即刻视频功能微信7.0.0版本更新发布，更新内容主要包括，新增“时刻视频”功能;公众号的“点赞”按钮变成“好看”，用户可在“看一看”里浏览朋友认为好看的文章;在聊天详情页里，可以给单聊设置强提醒。今天，微信7.0.0版本更新发布，更新内容主要包括，新增“时刻视

微信iOS版7 0重大改版界面大变了什么? 添即刻视频功能什么样子?

微信看别人的状态视频方法1、当你和好友的微信都更新到8.0.0版本时，才可以查看好友的状态2、当你和你的好友都更新版本并设置我的状态后，打开你和你好友的聊天框，可以在好友昵称后面看到状态图标；3、点击好友头像，来到好友界面，在这里可以看到完整的状态。以上就是微信怎么看别人的状态视频的全部

1、打开微信，进入到“我”界面，点击“状态”。2、选择一个你现在的状态，然后再点击界面左下角的“拍摄”。3、长按界面底部的拍摄图标即拍视频，也可以点击右下角的图库，从图库中选择视频。(抖音上有一些拍摄好的视频，搜索“微信8.0状态背景视频”，下载即可)4、设置文案、是否公开、是否显示

1、首先在手机中打开微信，进入到微信首页。2、然后在打开的微信主页面中，点击底部位置的【通讯录】。3、找到要查看状态视频的好友，点击它。往下滑动微信好友的状态页面。4、这时即可播放好友的微信状态视频了。

1、打开微信，找到想知道是否在视频聊天的朋友。2、点击对话框的右边加号，选择视频聊天。3、视频打过去时，如果显示对方忙碌，证明对方正在视频聊天中。微信（WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款面向智能终端的即时通讯软件。微信为用户提供聊天、朋友圈、微信支付、公众平台、微信小程序等功能，

点击进入好友个人页面，将页面下拉后就可以查看好友状态视频了。

首先，打开微信app，找到需要查看状态的好友。在好友的名字后面，会出现一个状态图标，这就是查看好友状态的入口。点击这个图标，就可以进入好友的个人页面。接下来，将页面下拉，这时就可以查看好友的状态视频了。这些视频内容丰富多样，有搞笑的、有感人的、有励志的……它们不仅展示了好友的心情和状态，

微信状态视频怎么看

华为手机当前提供手机克隆、Huawei Share（华为分享）、云备份、华为手机助手、外部存储等多种备份方式。请根据您的具体条件，选取最适合您的备份方式。 一、手机克隆 使用手机克隆，只需较短时间，便可将旧手机上的基础数据（如联系人、日历、图片、视频等）迁移到新手机，实现新旧手机无缝衔接。操作方法如下： 1.从华为或其他安卓设备迁移数据 （1）在新手机上，进入手机克隆应用，或进入设置 > 系统和更新 > 手机克隆，点击这是新设备，选择华为或其他安卓。 （2）根据界面提示，在旧设备下载安装手机克隆。 （3）在旧设备上，进入手机克隆应用，点击这是旧设备，根据界面提示，通过扫码或手动连接的方式，将旧设备与新手机建立连接。 （4）在旧设备上，选择要克隆的数据，点击下一步 > 开始迁移完成数据克隆。 温馨提醒：手机克隆支持的安卓版本可在应用市场搜索手机克隆，并进入应用详情页面查看。 2.从 iPhone迁移数据 （1）在新手机上，进入手机克隆应用，或进入设置 > 系统和更新 > 手机克隆，点击这是新设备，选择 iPhone。 （2）根据屏幕提示，在旧设备下载安装手机克隆。 （3）在旧设备上，进入手机克隆应用，点击这是旧设备，根据界面提示，通过扫码或手动连接的方式，将旧设备与新手机建立连接。 （4）在旧设备上，选择要克隆的数据，并根据界面提示完成数据克隆。 温馨提醒：手机克隆支持的 iOS 版本可在 App Store 中搜索手机克隆，并进入应用详情页面查看。 3.支持克隆的数据 联系人、信息（普通短信、增强短信、彩信）、通话记录、日历（日程）、图片、音频（包括音乐、录音机录音、通话录音）、视频、文档、应用程序。 二、Huawei Share（华为分享） 华为分享是一种设备间无线快速共享图片、视频、文档、应用的技术。它通过蓝牙发现周边其他支持华为分享的设备，然后通过 WLAN 直连传输文件，传输过程不需要流量。Huawei Share 让华为手机、平板、电脑之间，通过无线网络快速分享应用、传输文件。 1.华为分享操作方法如下： （1）开启华为分享 执行以下任一操作开启或关闭华为分享： ①从屏幕顶部状态栏下滑出通知面板，继续向下滑出整个菜单。点击华为分享图标开启华为分享。长按进入华为分享设置界面。 ②进入设置 > 更多连接 > 华为分享 ，开启 Huawei Share 开关。 开启华为分享后， WLAN 和蓝牙开关会自动打开。 （2）通过华为分享在手机间极速共享文件 通过华为分享可在华为手机间快速共享文件，接收端在接收前可预览，接收后直接呈现接收到的内容。例如：图片/视频接收成功后，直接调用图库预览此图片/视频； APP 接收成功后，直接进入安装界面等。 ①在接收设备上，开启 Huawei Share 开关。 ②在发送设备上，长按选中待分享文件，点击分享按钮 。然后点击 Huawei Share，发现接收设备后，点击接收设备名称发送文件。 温馨提醒：如果在应用中直接分享，操作路径可能有所不同，请以实际情况为准。 ③在接收设备上点击接收开始接收文件。 在接收设备上，进入文件管理，在分类页签下点击内部存储 > Huawei Share 查看接收到的文件。 接收到的图片或视频也可以在图库 > 相册 > 华为分享 中直接查看。 （3）通过华为分享进行一键打印 当周围有支持华为分享一键打印的打印机时，打开手机华为分享便能轻松发现并一键打印存于手机中的图片、PDF 文件。 ①针对不同类型的打印机，需做好如下准备： WLAN 打印机：启动打印机，并确保打印机与手机接入同一网络。 WLAN 直连打印机：启动打印机，在面板中选择 WLAN Direct 进入，然后进入设置，开启 WLAN Direct 开关。 蓝牙打印机：启动打印机，并确保打印机蓝牙处于可发现状态。 ②在手机上预览要打印的文件，点击 分享 > 华为分享。 ③手机发现打印机后，点击打印机名称，在预览界面调整参数，点击开始打印。 若使用蓝牙打印机，首次连接时，需要在手机发现打印机并点击打印机名称后，按住打印机电源键 1 秒左右确认连接。 温馨提醒：如需了解支持华为分享一键打印的打印机型号，请在华为分享的分享界面，点击了解详情，然后选择打印机，点击支持的打印机型号有哪些。 2.支持分享的数据 图片、视频、文档、图库、相册、文件管理器、桌面、视频、音乐、联系人、日历、备忘录、wps、浏览器等海量应用分享 。 提示：桌面数据指的是应用程序，可以分享APK；备忘录指的是备忘录的具体内容；浏览器指的是分享浏览器内容。 3.通过HUAWEI Share共享图片 （1）手机和电脑接入同一 WLAN 网络。 （2）在手机上进入Huawei Share设置界面，开启Huawei Share和共享至电脑开关。 （3）查看并记录电脑端显示名和电脑端访问验证的用户名和密码。 （4）在 Windows 系统和 mac OS 系统电脑分别按如下操作： Windows 系统：在 PC 上打开此电脑（计算机） > 网络 。 mac OS 系统：在 MAC 上打开 Finder > 前往 > 网络 。 温馨提醒：此功能目前仅支持在装有 mac OS 10.8 到 10.14 之间版本的 MAC 上使用。 在电脑上，用鼠标双击手机在电脑端的显示名，并输入记录的用户名和密码来验证。 （5）在电脑上，用鼠标双击手机在电脑端的显示名，并输入记录的用户名和密码来验证。 （6）进入相册，查看、编辑或复制图片至电脑，也可以将电脑上的文件复制到此文件夹中共享给手机。 在共享文件夹中编辑文件，可以在电脑和手机端同步显示。 4.通过Huawei Share 一碰传传送图片 （1）从手机状态栏向下滑出通知面板，点亮NFC。打开需要发送的图片> 用手机背部的NFC区域触碰笔记本的Huawei Share标签 > 完成文件传输。 （2）部分PC产品采用新一代NFC天线，已内置在触控板中（已覆盖触控板超90%区域）, 请您将手机的NFC区域放置在触控板上，即可触发多屏协同/一碰传。通过以上方法传输图片均不会影响图片质量。 提示：建议您使用Huawei Share（华为分享）共享文件和应用，长按想要分享的文件或者应用，可以看到分享的，支持分享；否则不支持。华为分享文件会保持原目录结构不变。 三、云备份 数据备份至云空间，通过WLAN连接，可轻松实现手机整机备份，更安全、便捷的管理数据。在数据迁移或找回手机时，可以将备份过的全部内容迁移到新设备中。例如：您可以开启使用云的应用中各数据开关或是使用云备份功能，均可以将手机图片备份到华为云空间。 1.云备份操作方法 温馨提醒： 1>云空间各版本路径有轻微区别，请以当前版本显示为准，建议您升级至最新版本体验。 2>云空间12.2.1.300及以上版本云备份支持移动网络下手动操作数据备份和恢复。 3>云备份是否成功，请进入云备份/选择设备 > 管理备份数据 > 恢复数据确认查看是否有成功的云备份记录。 云备份支持自动备份和手动备份两种方式： （1）手动备份 在已连接WLAN或移动网络的情况下，通过手机点击设置 > 华为帐号，进入帐号中心 > 云空间 > 云备份/选择设备 > 备份选项，勾选需要备份的数据，点击应用数据选择需要备份的应用数据，点击立即备份，即可开始备份设备数据至云空间。 （2）自动备份 通过手机设置 > 华为帐号，进入帐号中心 > 云空间 > 云备份/选择设备，开启云备份开关后，在设备开机后接入电源、锁定屏幕灭屏且连接WLAN时，便会自动备份设备的内容。 2.支持备份的数据： 图库、联系人、日历、备忘录、Wi-Fi、录音机、信息、浏览器、骚扰拦截、情景智能、手机管家、时钟、天气、相机、设置、部分应用数据以及应用程序（应用分身不支持）等。 温馨提醒： 1>云备份只保留同一设备上最近3次成功备份记录，当云备份记录达到3次时，新增的备份记录将会覆盖最旧的备份记录。升级11.1.7版本后，付费用户云备份会保留您同一设备的最近3次成功备份记录，免费用户会保留您同一设备的最近1次成功备份记录。当您的云备份记录达到相应次数时，最早的云备份记录会自动删除，已删除的云备份记录无法恢复找回。 2>如果已在设备上开启云图库，则图库的照片和视频将通过云图库实时备份数据到云空间中，云备份不再备份图库数据。 四、华为手机助手备份 数据备份至电脑端，使用数据线或WLAN连接，轻松实现在电脑端访问、管理、迁移手机中的数据。如：通过 USB 数据线将手机连接至电脑，华为手机助手将自动开启。进入华为手机助手数据备份页面，勾选要备份的数据，按屏幕提示完成备份。 1.华为手机助手操作方法 （1）华为手机助手备份准备 ①通过手机助手备份到电脑时，会调用手机上的备份APP，备份时会在手机上产生临时文件，备份完成后会自动删除，因此需要保证手机剩余内存大于需要备份的数据大小，否则手机可能提示内存不足。 ②建议使用原装数据线，并确保数据线连接稳定，如果数据线与手机或者电脑接口松动，可能导致备份失败。 ③在电脑端下载安装华为手机助手。 ④使用手机数据线连接您的手机到华为手机助手。 温馨提醒： 手机助手10.0.0.510及之后版本，增强了安全特性。手机与电脑连接时需要输入验证码，以确保手机与电脑的对应匹配，PC端和手机端的通信将更安全。 操作方式：当数据线连接好后，手机端打开展示验证码，在电脑端输入验证码校验即可。因每次连接的验证码都不同，故每次连接都需要重新输入验证码。 （2）华为手机助手连接 ①USB连接（适用于Mac/Windows系统） 1>用USB数据线将手机和计算机相连接。 2>点击文件传输或传输照片，并打开HDB开关； a.进入设置后，在顶部搜索框中输入HDB； b.在搜索结果中点击“允许HiSuite通过HDB连接开启”； c.连接时请在手机上同意授权提示（如使用完毕以后希望撤销授权， 请点击撤销HiSuite的HDB连接授权）； d.打开手机上的手机助手应用，将显示的八位验证码输入在电脑端的验证码输入框中，并点击“立即连接”按钮。 ②WLAN连接(适用于Windows系统) 请将华为手机助手升级到HiSuite_8.0.1.304及以上版本，支持WLAN方式连接。 1>请先将手机与电脑通过USB数据连接，安装移动端手机助手； 2>将手机与电脑连接在同一个WLAN(网线连接同一个路由)； 3>点击华为手机助手首页“点击WLAN无线连接”按钮，在手机上打开手机助手，将界面上显示的8位验证码输入到电脑上助手界面的输入框，点击“立即连接”。 温馨提醒：如果WLAN连接使用过程中出现断开现象，请在WLAN连接时保持手机亮屏状态（长时间的熄屏可能会因为手机WLAN的休眠导致连接中断）。 （3）Windows电脑手机助手备份操作步骤 ①请您点击华为手机助手页面数据备份。 ②选择您想要备份的数据选项，点击开始备份。 温馨提醒：备份至电脑后的路径为备份的数据存储路径，建议您保持默认，方便以后查找备份的数据。 ③弹出设置密码的提示框后，请设置密码，确认密码，并设置密码提示，设置完成后点击确定即开始备份。 温馨提醒： 密码由8-32位字符组成，须包含数字、大写字母、小写字母。 密码提示是当您不记得密码时，看到密码提示帮您回忆密码，并不支持密码找回，所以请您牢记密码，如果您忘记密码，备份的数据将无法恢复至手机上。 手机助手9.1.0.307及之前的版本，备份时不强制加密，若您不希望进行加密，可不勾选“使用密码备份数据”选项，并点击跳过。 ④等待备份完成，手机助手界面会出现已完成的提示信息，点击完成即可完成备份 （4）MAC电脑手机助手备份操作步骤 ①请您在电脑端手机助手页面点击左边备份/恢复。 ②选择您想要备份的数据选项，然后点击开始备份。 温馨提醒：备份至电脑后的路径为备份的数据存储路径，建议您保持默认，方便以后查找备份的数据。 ③弹出设置密码的提示框后，请设置密码，确认密码，并设置密码提示，设置完成后点击确定即开始备份。 温馨提醒：密码提示是当您不记得密码时，看到密码提示帮您回忆密码，并不支持密码找回，所以请您牢记密码，如果您忘记密码，备份的数据将无法恢复至手机上。 ④等待备份完成，手机助手界面会出现已完成的提示信息，点击完成即可完成备份。 （5）查看备份的数据 ①Windows电脑： 1>手机连接华为手机助手后，点击右上角菜单 > 设置。 2>点击备份设置，点击备份目录后面的文件夹图标即可打开备份的文件夹。 3>在打开的备份文件夹中可以查看您之前备份数据的记录。 ②MAC电脑： 1>手机连接华为手机助手后，点击左边备份/恢复。 2>点击备份至电脑路径后的箭头，即可查看备份记录。 温馨提醒：QQ、微信等第三方应用需单独备份。 2.支持备份的数据： 图库、联系人、信息、录音机、应用及数据、备忘录、Wi-Fi、手机管家、情景智能、时钟、天气、桌面、骚扰拦截、第三方应用等。 温馨提醒： 1>华为手机助手10.0.0.510及以上版本，增强了安全特性。手机与电脑连接时需要输入验证码，以确保手机与电脑的对应匹配。 2>支持的电脑系统版本要求详见以下相关链接。 五、备份到外部存储 数据保存至外置存储卡或USB存储，无需网络连接，节省手机存储空间。 1.通过外部存储设备备份数据操作方法 （1）备份数据到外置存储卡操作方法 当手机插入外置存储卡时，您可以随时将数据备份到外置存储卡中，让您的数据不易丢失。 ①进入设置 > 系统和更新 > 备份和恢复 > 外部存储，选择外置存储卡。 ②点击新建备份，勾选要备份的数据，点击开始备份。 ③根据界面提示设置密码及密码提示，数据将加密备份。请您牢记备份密码，在恢复文件时需输入验证。 如需重置密码，在外置存储卡备份界面，点击四个点 > 重置密码，然后根据界面提示重置。 温馨提醒：重置的密码只对之后的备份有效，对之前的备份无效。 ④备份完成后，可进入文件管理 > 浏览 > 存储卡的 Huawei 文件夹内，查看备份文件。 温馨提醒：使用该功能前，请提前备份数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）将您的设备升级到最新版本。 根据需要，您还可以开启自动备份功能。在外置存储卡备份界面，开启自动备份开关，这样每隔七天，当手机接入充电器、电量达到 75% 且处于灭屏状态时将自动备份。 （2）备份数据到 USB 存储设备 当手机存储空间不足时，建议您定期将大文件或重要数据备份到 USB 存储设备上（例如：U 盘、读卡器等）。 ①用 USB OTG 数据线将手机连接至 USB 存储设备。 ②进入手机的 设置 > 系统和更新 > 备份和恢复 > 外部存储，选择USB存储。 ③点击新建备份，勾选要备份的数据，点击开始备份。 ④根据界面提示设置密码及密码提示，数据将加密备份。请您牢记备份密码，在恢复文件时需输入验证。 如需重置密码，在USB存储备份界面，点击四个点> 重置密码，然后根据界面提示重置。 温馨提醒：重置的密码只对之后的备份有效，对之前的备份无效。 （3）备份数据至家庭 NAS 设备 手机中存储了大量重要数据、图片、大文件时，您可以通过扫描发现同网络内的 NAS（Network Attached Storage，即网络附着存储，通俗来说就是私人云存储服务器）存储设备，并通过共享文件夹将数据备份其中。 ①进入手机的 设置 > 系统和更新 > 备份和恢复 > 外部存储，选择共享文件夹。 ②待手机通过 WLAN 扫描发现同网络内的 NAS 存储设备，点击访问并添加该设备下的共享文件夹。 ③点击新建备份，勾选要备份的数据，点击开始备份。 ④根据界面提示设置密码及密码提示，数据将加密备份。请您牢记备份密码，在恢复文件时需输入验证。 如需重置密码，在共享文件夹备份界面，点击四个点> 重置密码，然后根据界面提示重置。 温馨提醒：重置的密码只对之后的备份有效，对之前的备份无效。 2.支持备份的数据： 图库、联系人、信息、录音机、应用及数据、备忘录、Wi-Fi、手机管家、情景智能、时钟、天气、桌面、骚扰拦截、第三方应用等。 如：通过连接USB传输照片 ①通过 USB 数据线将手机连接至电脑，从状态栏处向下滑动，打开通知面板，点击设置 > 点击查看更多选项 ，将 USB 连接方式设置为传输照片。 ②在电脑端，系统将自动安装驱动程序。安装完成后，点击电脑中新出现的以手机型号命名的盘符可以查看手机中的图片。 温馨提醒： 1>备份到外置存储卡时，可以在备份页面开启备份加密，开启后根据提示设置密码，此密码在恢复文件时需输入。如果忘记密码将无法找回备份记录。 2>支持外置存储卡的设备：MicroSD、NM卡。（如手机不支持内存卡，则不支持外置存储卡备份） 3>支持的USB存储设备包括：U 盘、读卡器和已插入存储卡的设备等。（需使用OTG转接线连接设备） 相关链接如下：华为手机助手官网
华为手机当前提供云备份、华为手机助手、外部存储三种备份方式。请根据您的具体条件，选取最适合您的备份方式。 一、云备份 数据备份至云空间，通过WLAN连接，可轻松实现手机整机备份，更安全、便捷的管理数据。在数据迁移或找回手机时，可以将备份过的全部内容迁移到新设备中。操作方法： 云备份支持自动备份和手动备份两种方式： 1.自动备份 通过手机设置>华为帐号，进入帐号中心>云空间>云备份，开启云备份开关后，在设备开机后接入电源、锁定屏幕灭屏且连接WLAN时，便会自动备份设备的内容。 2.手动备份 云空间10.6.2.300及以上版本： 在已连接WLAN的情况下，通过手机点击设置>华为帐号，进入帐号中心>云空间>云备份（打开云备份开关）>备份选项，勾选需要备份的数据，点击应用数据选择需要备份的应用数据，点击立即备份，即可开始备份设备数据至云空间。 云空间10.6.2.300以下版本，欢迎升级到最新版本进行体验： 自动升级：进入应用市场 > 我的 > 设置 > 自动更新应用，如果设定自动更新，云空间有新版本发布会自动更新。 手动升级：进入应用市场，搜索云空间，如果右侧显示打开，则为最新版本；如果显示更新，点击更新升级到最新版本。 支持备份的数据： 图库、联系人、日历、备忘录、Wi-Fi、录音机、信息、浏览器、骚扰拦截、情景智能、手机管家、时钟、天气、相机、设置、部分应用数据以及应用程序（应用分身不支持）等。 温馨提醒： 云备份只保留同一设备上最近3次成功备份记录，当云备份记录达到3次时，新增的备份记录将会覆盖最旧的备份记录。 如果已在设备上开启云图库，则图库的照片和视频将通过云图库实时备份数据到云空间中，云备份不再备份图库数据。 二、华为手机助手备份 数据备份至电脑端，使用数据线或WLAN连接，轻松实现在电脑端访问、管理、迁移手机中的数据。操作方法： 1.华为手机助手备份简介 您可以通过华为手机助手的备份功能，定期将手机中的重要数据例如联系人、信息、图库或大文件备份到电脑中，防止手机因意外丢失、进水等不可抗拒因素而导致数据丢失无法找回。 2.华为手机助手备份准备 （1）通过手机助手备份到电脑时，会调用手机上的备份APP，备份时会在手机上产生临时文件，备份完成后会自动删除，因此需要保证手机剩余内存大于需要备份的数据大小，否则手机可能提示内存不足。 （2）建议使用原装数据线，并确保数据线连接稳定，如果数据线与手机或者电脑接口松动，可能导致备份失败。 （3）在电脑端下载安装华为手机助手。 （4）使用手机数据线连接您的手机到华为手机助手。 温馨提醒： 手机助手10.0.0.510及之后版本，增强了安全特性。手机与电脑连接时需要输入验证码，以确保手机与电脑的对应匹配，PC端和手机端的通信将更安全。 操作方式：当数据线连接好后，手机端打开展示验证码，在电脑端输入验证码校验即可。因每次连接的验证码都不同，故每次连接都需要重新输入验证码。 3.华为手机助手连接 （1）USB连接（适用于Mac/Windows系统） a.用USB数据线将手机和计算机相连接。 b.点击文件传输或传输照片，并打开HDB开关； 1>进入设置后，在顶部搜索框中输入HDB； 2>在搜索结果中点击“允许HiSuite通过HDB连接开启”； 3>连接时请在手机上同意授权提示（如使用完毕以后希望撤销授权， 请点击撤销HiSuite的HDB连接授权）； 4>打开手机上的手机助手应用，将显示的八位验证码输入在电脑端的验证码输入框中，并点击“立即连接”按钮。 （2）WLAN连接(适用于Windows系统) 请将华为手机助手升级到HiSuite_8.0.1.304及以上版本，支持WLAN方式连接。 a.请先将手机与电脑通过USB数据连接，安装移动端手机助手； b.将手机与电脑连接在同一个WLAN(网线连接同一个路由)； c.点击华为手机助手首页“点击WLAN无线连接”按钮，在手机上打开手机助手，将界面上显示的8位验证码输入到电脑上助手界面的输入框，点击“立即连接”。 温馨提醒：如果WLAN连接使用过程中出现断开现象，请在WLAN连接时保持手机亮屏状态（长时间的熄屏可能会因为手机WLAN的休眠导致连接中断）。 4.Windows电脑手机助手备份操作步骤 （1）请您点击华为手机助手页面数据备份。 （2）选择您想要备份的数据选项，点击开始备份。 温馨提醒：备份至电脑后的路径为备份的数据存储路径，建议您保持默认，方便以后查找备份的数据。 （3）弹出设置密码的提示框后，请设置密码，确认密码，并设置密码提示，设置完成后点击确定即开始备份。 温馨提醒： 密码由8-32位字符组成，须包含数字、大写字母、小写字母。 密码提示是当您不记得密码时，看到密码提示帮您回忆密码，并不支持密码找回，所以请您牢记密码，如果您忘记密码，备份的数据将无法恢复至手机上。 手机助手9.1.0.307及之前的版本，备份时不强制加密，若您不希望进行加密，可不勾选“使用密码备份数据”选项，并点击跳过。 （4）等待备份完成，手机助手界面会出现已完成的提示信息，点击完成即可完成备份 5.MAC电脑手机助手备份操作步骤 （1）请您在电脑端手机助手页面点击左边备份/恢复。 （2）选择您想要备份的数据选项，然后点击开始备份。 温馨提醒：备份至电脑后的路径为备份的数据存储路径，建议您保持默认，方便以后查找备份的数据。 （3）弹出设置密码的提示框后，请设置密码，确认密码，并设置密码提示，设置完成后点击确定即开始备份。 温馨提醒：密码提示是当您不记得密码时，看到密码提示帮您回忆密码，并不支持密码找回，所以请您牢记密码，如果您忘记密码，备份的数据将无法恢复至手机上。 （4）等待备份完成，手机助手界面会出现已完成的提示信息，点击完成即可完成备份。 6.查看备份的数据 （1）Windows电脑： a.手机连接华为手机助手后，点击右上角菜单 > 设置。 b.点击备份设置，点击备份目录后面的文件夹图标即可打开备份的文件夹。 c.在打开的备份文件夹中可以查看您之前备份数据的记录。 （2）MAC电脑： a.手机连接华为手机助手后，点击左边备份/恢复。 b.点击备份至电脑路径后的箭头，即可查看备份记录。 温馨提醒：QQ、微信等第三方应用需单独备份。 支持备份的数据： 图库、联系人、信息、录音机、应用及数据、备忘录、Wi-Fi、手机管家、情景智能、时钟、天气、桌面、骚扰拦截、第三方应用等。 温馨提醒：华为手机助手10.0.0.510及以上版本，增强了安全特性。手机与电脑连接时需要输入验证码，以确保手机与电脑的对应匹配。 三、备份到外部存储 数据保存至外置存储卡或USB存储，无需网络连接，节省手机存储空间。操作方法： 1.备份数据到外置存储卡 当手机插入外置存储卡时，您可以随时将数据备份到外置存储卡中，让您的数据不易丢失。 （1）进入设置 > 系统和更新 > 备份和恢复 > 外部存储，选择外置存储卡。 （2）点击新建备份，勾选要备份的数据，点击开始备份。 （3）根据界面提示设置密码及密码提示，数据将加密备份。请您牢记备份密码，在恢复文件时需输入验证。 如需重置密码，在外置存储卡备份界面，点击四个点 > 重置密码，然后根据界面提示重置。 温馨提醒：重置的密码只对之后的备份有效，对之前的备份无效。 （4）备份完成后，可进入文件管理 > 浏览 > 存储卡的 Huawei 文件夹内，查看备份文件。 温馨提醒：使用该功能前，请提前备份数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）将您的设备升级到最新版本。 根据需要，您还可以开启自动备份功能。在外置存储卡备份界面，开启自动备份开关，这样每隔七天，当手机接入充电器、电量达到 75% 且处于灭屏状态时将自动备份。 2.备份数据到 USB 存储设备 当手机存储空间不足时，建议您定期将大文件或重要数据备份到 USB 存储设备上（例如：U 盘、读卡器等）。 （1）用 USB OTG 数据线将手机连接至 USB 存储设备。 （2）进入手机的 设置 > 系统和更新 > 备份和恢复 > 外部存储，选择USB存储。 （3）点击新建备份，勾选要备份的数据，点击开始备份。 （4）根据界面提示设置密码及密码提示，数据将加密备份。请您牢记备份密码，在恢复文件时需输入验证。 如需重置密码，在USB存储备份界面，点击四个点> 重置密码，然后根据界面提示重置。 温馨提醒：重置的密码只对之后的备份有效，对之前的备份无效。 3.备份数据至家庭 NAS 设备 手机中存储了大量重要数据、图片、大文件时，您可以通过扫描发现同网络内的 NAS（Network Attached Storage，即网络附着存储，通俗来说就是私人云存储服务器）存储设备，并通过共享文件夹将数据备份其中。 （1）进入手机的 设置 > 系统和更新 > 备份和恢复 > 外部存储，选择共享文件夹。 （2）待手机通过 WLAN 扫描发现同网络内的 NAS 存储设备，点击访问并添加该设备下的共享文件夹。 （3）点击新建备份，勾选要备份的数据，点击开始备份。 （4）根据界面提示设置密码及密码提示，数据将加密备份。请您牢记备份密码，在恢复文件时需输入验证。 如需重置密码，在共享文件夹备份界面，点击四个点> 重置密码，然后根据界面提示重置。 温馨提醒：重置的密码只对之后的备份有效，对之前的备份无效。 支持备份的数据： 图库、联系人、信息、录音机、应用及数据、备忘录、Wi-Fi、手机管家、情景智能、时钟、天气、桌面、骚扰拦截、第三方应用等。 温馨提醒： 备份到外置存储卡时，可以在备份页面开启备份加密，开启后根据提示设置密码，此密码在恢复文件时需输入。如果忘记密码将无法找回备份记录。 支持外置存储卡的设备：MicroSD、NM卡。（如手机不支持内存卡，则不支持外置存储卡备份） 支持的USB存储设备包括：U 盘、读卡器和已插入存储卡的设备等。（需使用OTG转接线连接设备）
微信收到的视频不能播放的原因如下： 1、微信中的视频文件格式是手机所不支持的格式。目前手机支持mp3、3GPD等格式。 2、网络不稳定或者没有网络。建议先检查网络，在网络状态比较良好的情况下再打开小视频。 4、微信版本太低导致的无法播放，可以重新下载最新版本的微信。 /iknow-pic.cdn.bcebos.com/72f082025aafa40f679b4396a664034f78f0191f"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/72f082025aafa40f679b4396a664034f78f0191f?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/72f082025aafa40f679b4396a664034f78f0191f"/> 扩展资料： 其他原因： 可能是手机内存不足了，可以选择用微信里的文件清理。步骤如下： 1、打开手机微信，选择右下的的“我”，再点击“设置”选项。 /iknow-pic.cdn.bcebos.com/8435e5dde71190efb3e21f94c31b9d16fdfa6064"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/8435e5dde71190efb3e21f94c31b9d16fdfa6064?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/8435e5dde71190efb3e21f94c31b9d16fdfa6064"/> 2、在出现的界面里点击“通用”选项。 /iknow-pic.cdn.bcebos.com/d788d43f8794a4c271226a6003f41bd5ad6e3973"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/d788d43f8794a4c271226a6003f41bd5ad6e3973?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/d788d43f8794a4c271226a6003f41bd5ad6e3973"/> 3、再次点击“微信存储空间”选项。 /iknow-pic.cdn.bcebos.com/91ef76c6a7efce1b55324581a251f3deb48f6564"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/91ef76c6a7efce1b55324581a251f3deb48f6564?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/91ef76c6a7efce1b55324581a251f3deb48f6564"/> 4、接着再点击“管理微信存储空间”。 /iknow-pic.cdn.bcebos.com/d53f8794a4c27d1edf27b68f16d5ad6eddc43873"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/d53f8794a4c27d1edf27b68f16d5ad6eddc43873?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/d53f8794a4c27d1edf27b68f16d5ad6eddc43873"/> 5、再次点击“管理当前微信账号聊天数据”选项。 /iknow-pic.cdn.bcebos.com/838ba61ea8d3fd1faf3a2f713d4e251f95ca5f4e"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/838ba61ea8d3fd1faf3a2f713d4e251f95ca5f4e?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/838ba61ea8d3fd1faf3a2f713d4e251f95ca5f4e"/> 6、点击左下角的“全选”选择聊天数据，再点击“删除”按钮。 /iknow-pic.cdn.bcebos.com/0ff41bd5ad6eddc443e639b034dbb6fd52663373"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/0ff41bd5ad6eddc443e639b034dbb6fd52663373?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/0ff41bd5ad6eddc443e639b034dbb6fd52663373"/> 7、最后再单击“删除”。这样微信里的文件就清理成功。 /iknow-pic.cdn.bcebos.com/77c6a7efce1b9d1634de172afedeb48f8c546464"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/77c6a7efce1b9d1634de172afedeb48f8c546464?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/77c6a7efce1b9d1634de172afedeb48f8c546464"/>